ビジネスシーンで敬語を使う際、「行く」や「来る」といった基本的な動詞の謙譲語に戸惑うことはありませんか？敬語は、相手への敬意を示すだけでなく、円滑な人間関係を築き、仕事の信頼性を高める上で非常に重要です。
特に「行く」と「来る」の謙譲語は、日常的に頻繁に使うからこそ、その正しい使い方を知っておく必要があります。この記事では、それぞれの謙譲語の基本的な使い方から、よくある間違い、そして敬語力をさらに磨くための学習方法までを詳しく解説します。
目次
「行く」の謙譲語：基本と応用
「行く」の謙譲語には、「参る」「伺う」が代表的です。それぞれのニュアンスと使い方を理解することで、より洗練された敬語表現が可能になります。
「参る」と「伺う」の使い分け
- 参る（まいる）：自分自身が「行く」ことをへりくだって表現する最も一般的な謙譲語です。
例：
「明日、御社に参ります。」（会社訪問や打ち合わせなど、自分が目的地へ行く場合）
「イベントには、私と部長が参ります。」（複数人で目的地へ行く場合）
- 伺う（うかがう）：相手の元へ「行く」ことに加えて、「訪問する」「尋ねる」という意味合いも持ちます。特に、相手の場所へ出向くことをより丁寧に表現したい場合に用いられます。また、相手の意見や都合を「聞く」という意味でも使われます。
例：
「後ほど、改めて御社に伺います。」（相手の場所を訪問する）
「詳しいご説明を伺いに、明日改めて参ります。」（話を聞くために行く）
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間違いやすいNG例
「行く」の謙譲語でよく見られる間違いに、二重敬語や尊敬語との混同があります。
- 「部長が参られます」：これは間違いです。「参る」は謙譲語なので、主語を立てる必要はありません。この場合、「部長がいらっしゃいます」が正しい尊敬語です。
- 「お伺いさせていただきます」：「伺う」が謙譲語であり、さらに「～させていただく」とすることで過剰な表現（二重敬語）になります。「伺います」で十分です。
「来る」の謙譲語：基本と応用
「来る」の謙譲語も「参る」が一般的ですが、尊敬語である「いらっしゃる」や「おいでになる」との混同に注意が必要です。
「参る」と「いらっしゃる」「おいでになる」との違い
- 参る（まいる）：自分や自分の身内が「来る」ことをへりくだって表現する謙譲語です。
例：
「私が会議室まで参ります。」（自分が来る場合）
「弊社の担当が本日中に参ります。」（自分の身内が来る場合）
- いらっしゃる／おいでになる：相手や相手の身内が「来る」ことに対する尊敬語です。
例：
「部長がそろそろいらっしゃいます。」（部長が来る場合）
「お客様はもうおいでになりましたか？」
これらの使い分けは、相手への敬意を適切に表現するために不可欠です。ビジネスにおける日本語表現力を高めることは、すべての社会人にとって必須のスキルです。様々なビジネススキルを習得できる【ストアカ】まなびのマーケット 国内最大級スキルシェアでは、ビジネスマナーやコミュニケーションに関する講座も豊富に提供されています。
シーン別使い分けのポイント
- 訪問の場合（自分が相手の場所へ行く）：
- 「明日、御社に参ります。」
- 「後ほど、〇〇様のお宅へ伺います。」
- 来社・来訪の場合（相手が自分の場所へ来る）：
- 「ご足労いただき、ありがとうございます。どうぞお入りください。」（相手の行動をねぎらう）
- 「〇〇様がいらっしゃいました。」（第三者への報告）
- 電話で相手の意見を聞く場合：
敬語力向上のための学習方法
敬語は一度学んで終わりではなく、実践の中で身につけていくものです。しかし、独学だけでは限界があると感じる方も多いでしょう。ここでは、効果的な学習方法をご紹介します。
オンライン学習を活用する
オンライン学習プラットフォームは、自分のペースで効率的に敬語やビジネスマナーを学ぶのに最適です。動画授業やオンライン講座を通じて、実践的な知識とスキルを身につけられます。
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ライティングで敬語を磨く
メールや企画書など、文章で敬語を使う機会も多い現代。ライティングスキルを磨くことは、敬語力を高めることにも繋がります。正しい日本語表現を意識して文章を書く練習は、敬語の定着に非常に有効です。
まとめ
「行く」「来る」の謙譲語を正しく使いこなすことは、ビジネスパーソンとしての信頼感を高め、スムーズなコミュニケーションを可能にします。敬語は単なるマナーではなく、相手を尊重し、良好な人間関係を築くための重要なスキルです。
今回ご紹介したポイントを押さえつつ、必要に応じてオンライン学習サービスやライティング講座を活用し、継続的に敬語力を磨いていきましょう。あなたの敬語力が向上すれば、仕事の質も人間関係もさらに豊かになるはずです。
